*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话号码、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户性别、客户生日、客户入会日期、客户备注等 |
2 | 销售管理 | 销售记录ID、客户ID、销售员ID、销售日期、销售金额、销售数量、销售产品、销售渠道、销售地点等 |
3 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动日期、活动地点、活动参与人数、活动费用、活动描述、活动类型、活动发起人、活动备注等 |
4 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品类别、产品价格、产品描述、产品库存、产品供应商、产品创建日期、产品有效期、产品备注等 |
5 | 客户关系管理 | 关系ID、客户ID、关联客户ID、关系类型、关系创建日期、关系更新日期、关系备注等 |
6 | 售后服务管理 | 服务记录ID、客户ID、服务员工ID、服务日期、服务类型、服务描述、服务处理结果、服务满意度、服务费用、服务备注等 |
7 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务负责人、任务开始日期、任务结束日期、任务状态、任务描述、任务优先级、任务备注等 |
8 | 数据报表 | 报表ID、报表名称、报表类型、报表日期、报表内容、报表创建人、报表备注等 |
9 | 客户积分管理 | 积分ID、客户ID、积分变动日期、积分变动类型、积分变动数量、积分余额、积分备注等 |
10 | 订单管理 | 订单ID、客户ID、订单日期、订单状态、订单金额、订单产品、订单数量、订单收货地址、订单备注等 |
11 | 客户意见反馈管理 | 反馈ID、客户ID、反馈日期、反馈内容、反馈类型、反馈处理状态、反馈处理结果、反馈处理人、反馈备注等 |
12 | 历史交易记录管理 | 交易记录ID、客户ID、交易日期、交易金额、交易产品、交易数量、交易成功与否、交易备注等 |
13 | 客户活跃度管理 | 活跃度ID、客户ID、活跃度日期、活跃度类型、活跃度指数、活跃度备注等 |
14 | 客户标签管理 | 标签ID、客户ID、标签名称、标签类型、标签描述、标签创建人、标签创建日期、标签备注等 |
15 | 客户生命周期管理 | 阶段ID、客户ID、阶段开始日期、阶段结束日期、阶段类型、阶段描述、阶段创建人、阶段备注等 |
16 | 客户信用管理 | 信用ID、客户ID、信用额度、信用有效期、信用使用情况、信用备注等 |
17 | 客户生日提醒 | 提醒ID、客户ID、提醒日期、提醒方式、提醒内容、提醒备注等 |
18 | 客户退订管理 | 退订记录ID、客户ID、退订日期、退订原因、退订处理状态、退订备注等 |
19 | 客户优惠券管理 | 优惠券ID、客户ID、优惠券类型、优惠券面值、优惠券有效期、优惠券使用情况、优惠券备注等 |