*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、所属部门、手机号码、邮箱地址、创建时间等 |
2 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、客户地址、所属行业、客户级别、最近联系时间、负责人、客户状态等 |
3 | 客户拜访记录 | 拜访人员、客户名称、拜访时间、拜访目的、拜访内容、拜访结果、下一步计划、是否完成等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、负责人、机会来源、机会阶段、预计金额、预计成交时间、创建时间、是否关闭等 |
5 | 销售合同管理 | 合同编号、合同名称、客户名称、合同金额、合同类型、签订日期、合同起始日期、合同截止日期、合同状态等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉人员、投诉时间、投诉内容、投诉类型、处理人员、处理时间、处理结果、投诉状态等 |
7 | 产品管理 | 产品名称、产品型号、产品分类、单位、产品价格、创建时间等 |
8 | 订单管理 | 客户名称、下单时间、订单金额、支付方式、订单状态、发货时间、收货时间、备注等 |
9 | 任务管理 | 任务名称、负责人、任务截止时间、任务描述、任务状态、创建时间等 |
10 | 系统日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |
11 | 统计报表 | 报表名称、报表类型、报表时间、统计维度、统计指标、报表样式、创建人、创建时间等 |
12 | 联系人管理 | 联系人姓名、所属客户、所属部门、联系电话、职务、邮箱地址、联系人类型等 |
13 | 竞争对手管理 | 竞争对手名称、所属行业、对手特点、创建时间等 |
14 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动负责人、参与人数、活动结果、备注等 |
15 | 合作伙伴管理 | 伙伴名称、合作类型、合作开始时间、合作截止时间、联系人、联系电话、合作内容、创建时间等 |
16 | 售后服务管理 | 服务类型、客户名称、服务时间、问题描述、处理人员、处理时间、处理结果、问题状态等 |
17 | 知识库管理 | 知识标题、所属分类、创建人、创建时间、修改人、修改时间、知识内容等 |
18 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、备案号、网站Logo、版权信息等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份名称、备份时间、备份大小、备份文件路径、恢复时间等 |
20 | 消息通知 | 接收人、消息内容、发送时间、消息类型、是否已读、是否已处理等 |